Branding i marketing dla restauracji, kawiarni i hoteli

W hotelarstwie i gastronomii ludzie decydują, gdzie zjeść, wypić lub przenocować, na długo przed przekroczeniem progu. Przeglądają feed, sprawdzają menu, oglądają zdjęcia i czytają opinie, a po kilku sekundach mają już wyrobione odczucie. Jeśli Twoja marka w sieci nie pasuje do doświadczenia, które oferujesz na miejscu, tracisz ich, zanim spróbują jedzenia czy zobaczą pokój.

Ta praca też nigdy się nie kończy. Nowe menu, sezonowe propozycje, premiery, wydarzenia i oferty muszą wychodzić szybko i wyglądać jak część tej samej marki, na Instagramie, w aplikacjach dostawczych, na stronie i w menu na stole. Większość zespołów jest zbyt zajęta obsługą gości, by utrzymać to wszystko w spójności.

Zaczynamy od doświadczenia, jakie chcesz dać ludziom: nastroju, stałych gości, których chcesz zdobyć, i okazji, na które jesteś najlepszym wyborem. To kształtuje markę i głos, które sprawdzają się równie dobrze na telefonie, jak na miejscu, od logo i projektu menu po sposób podpisywania postów.

Potem dbamy o to, żeby wszystko działało. Treści do social mediów, kreacje kampanii, oferty i posty zapowiadające wychodzą według stałego kalendarza, strona ułatwia rezerwację, zamówienie lub znalezienie Cię, a każde menu, ulotka i standy reklamowe pozostają spójne z marką. Ty skupiasz się na gościach, a my dbamy o to, by trafiało do Ciebie ich więcej.